Doku-Erstellung

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Produkt- und ziel­gruppen­­orientierte Dokumentation

Leicht verständlich und strukturiert. Für jede Dokumentations­art.

Unverständliche technische Dokumentationen führen zu zahlreichen Problemen. Denn was nutzen die besten Funktionen und die ausgefeilteste Technik, wenn der Anwender gar nicht erfährt, dass es sie überhaupt gibt oder wie man sie richtig verwendet?

Die Folge sind unzufriedene Kunden und Absatz­rückgänge. Um Sie davor zu bewahren, machen wir uns zunächst ein Bild von der Zielgruppe Ihres Produktes. Wenn wir technische Dokumentationen erstellen, orientieren wir uns immer an den Anwendern mit den geringsten Kenntnissen.

Richten Sie technische Dokumentationen ausschließlich an Fachpersonal, brauchen Informationen, die für diese Zielgruppe selbst­verständlich sind, nicht in der Dokumentation enthalten sein.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Sie möchten normen- und richtlinien­konforme sowie benutzer­freundliche Anleitungen?
Sie möchten Inhalte nicht unnötig doppelt generieren?
Sie möchten Schulungs­unterlagen in Anlehnung an die technische Dokumentation erstellen?
Und Sie möchten Ihren Service­technikern den Zugang zu den gewünschten Informationen erleichtern?

Dann sind Sie bei Schneider Dokumentation genau richtig!

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Dokumente für Ihre Anforderungen und Ihren Bereich optimal aufzubereiten – sei es für den Service, im Maschinen-/Anlagenbau oder für Schulungen.

Technische Dokumentationen

Der Einsatz von technischen Produkten ist häufig mit unvermeid­lichen Restrisiken für Menschen und Umwelt verbunden. Technische Geräte, Maschinen und Anlagen müssen deshalb mit einer Anleitung ausgeliefert werden, die sachgemäß und normengerecht vor diesen Restrisiken warnt.

Normen und Richtlinien

Für technische Dokumentationen gilt die Norm für den Entwurf und das Erstellen von Anleitungen (DIN EN 82079-1:2018-05, DIN EN ISO 12100:2011-03, VDI 4500-1) und verschiedene anzuwendende Produkt­normen.

Hinzu kommt, dass technische Dokumentationen immer auch in der Sprache des Landes vorliegen müssen, in der das Produkt verkauft oder verwendet wird.

Sie nennen uns die gewünschte Dokumentations­art. Wir erstellen Ihre Dokumente in gemeinsamer Absprache nach Ihren Vorstellungen.

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Personen-, Wirtschafts- und Umwelt­schäden durch Fehlbedienungen können für den Inverkehr­bringer technischer Produkte fatale Folgen haben. Wenn z. B. innerhalb eines Gerichts­verfahrens nachgewiesen werden kann, dass die gesetzlichen Anforderungen für technische Dokumentationen nicht eingehalten wurden, drohen hohe Strafen und Entschädigungs­zahlungen. Bei nachgewiesenem Organisations­verschulden können die verantwortlichen Personen mit Ihrem Privat­vermögen haftbar gemacht werden.

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Was wir konkret für Sie tun können

Unser Unternehmen Schneider Dokumentation verfügt über das Know-How, um sichere und anwenderfreundliche technische Dokumentationen erstellen zu können.

Damit erhalten Sie normen- und richtlinienkonforme technische Dokumentationen, die die Qualität Ihres Produktes unterstreichen und das Image Ihrer Marke fördern.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Dokumente für Ihre Anforderungen und Ihren Bereich optimal aufzubereiten – sei es für den Service, im Maschinen-/Anlagenbau oder für Schulungen. Folgende Dokumentenarten und Branchen zählen zu unseren Kernkompetenzen:

Dokumentenart

Bedienungs- und Betriebsanleitungen
Gebrauchsanweisungen
Wartungs- und Installationsanleitungen
IT- und Softwaredokumentation
Weitere auf Anfrage

Branchen

Sonder-/ Maschinenbau
Automotive
Medizin
Konsumgüter
Weitere auf Anfrage
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